Versand- und Rückgaberecht

Erleben Sie europaweite Lieferung:

Bei Aliamed überbrücken wir die Distanz zwischen unseren wirksamen CBD-Angeboten und Ihrer Haustür in Europa. Wir legen Wert auf schnelle und zuverlässige Lieferungen mit auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Optionen:

  • Italien und Großbritannien: Lieferung innerhalb von 1-3 Werktagen. Profitieren Sie von den Standardversandgebühren oder nutzen Sie unsere kostenlose Versandoption bei Bestellungen über 50 £ oder 50 €.
    • Andere europäische Länder: 5-7 Werktage mit unserem Standardversand. Expressoptionen auf Anfrage erhältlich.

      Versankostenfrei:

      Bei Bestellungen über 50 £ im Vereinigten Königreich und 50 € in ganz Europa ist der Standardversand automatisch kostenlos. Sie brauchen keine Codes oder Coupons, füllen Sie einfach Ihren Warenkorb und überlassen Sie uns die Lieferung.

      Versandprozess:

      Alle Bestellungen für Großbritannien und Irland werden von Lagern in Großbritannien aus bearbeitet und versandt. Der Ihrer Bestellung zugewiesene Kurier wird automatisch auf Grundlage der optimalen Verfügbarkeit und Versandzeiten für Ihre spezifische Region ausgewählt. Zu unseren ausgewählten Kurierdiensten zählen Evry, DPD, Royal Mail und UPS, die zuverlässige und effiziente Lieferdienste für Ihre Bequemlichkeit gewährleisten.

      Im Rahmen unserer Lieferrichtlinien ist es wichtig zu beachten, dass unsere Spediteure sich gelegentlich dafür entscheiden, Pakete an einem sicheren Ort an Ihrer Adresse abzustellen, selbst wenn der Dienst bei der Zustellung eine Unterschrift erfordert. Diese Entscheidung wird getroffen, um den sicheren Empfang Ihres Pakets in Fällen zu gewährleisten, in denen Sie möglicherweise nicht persönlich anwesend sind, um die Lieferung entgegenzunehmen. Seien Sie versichert, dass unsere Spediteure nach eigenem Ermessen vorgehen und alle Vorkehrungen treffen, um einen sicheren Ort für Ihr Paket auszuwählen. Wenn Sie spezielle Lieferanweisungen oder Bedenken bezüglich dieser Vorgehensweise haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, und wir werden unser Möglichstes tun, um Ihren Wünschen nachzukommen.

      30-Tage-Rückgaberecht:

      Ihre Zufriedenheit ist unser Leitprinzip. Wenn Ihre Erfahrung mit Aliamed aus irgendeinem Grund nicht Ihren Erwartungen entspricht, geben Sie Ihre ungeöffneten und unbenutzten Artikel einfach innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurück und Sie erhalten eine volle Rückerstattung.

      Einfacher Rückgabeprozess:

      1. RA-Nummer anfordern: Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter returns@aliamedeurope.com, um eine Rücksendeautorisierungsnummer (RA-Nummer) anzufordern.
      2. Sorgfältig neu verpacken: Verpacken Sie Ihre Artikel sicher in der Originalverpackung.
      3. Rücksendung mit Etikett: Geben Sie auf dem Rücksendepaket die RA-Nummer an und verwenden Sie das von Aliamed bereitgestellte vorausbezahlte Etikett (innerhalb Europas) oder senden Sie es an die von unserem Kundenserviceteam angegebene Adresse zurück (außerhalb Europas).
      4. Rückerstattung innerhalb von 10 Tagen: Nach Erhalt und Bestätigung Ihrer zurückgesendeten Artikel bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen.
              Bitte beachten Sie: Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.

                Ihrem Erlebnis gewidmet:

                Unser Kundenserviceteam beantwortet gerne alle Fragen zu unseren Versand- oder Rückgaberichtlinien. Wir glauben an transparente Kommunikation und sind bestrebt, jedem Aliamed-Kunden ein nahtloses und zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten.